干货：华为是如何推行HRBP模式的？

??小编导读华为HRBP模式是如何引进、推进和落地的，跟大伙分享之。
出品：HR实名俱乐部(微信hr_club)主编：陈祖鑫（裙子）

1、华为什么时候引进HRBP模式的？
2008年，华为在业界人力资源管理实践的基础，首先在研发体系建立HRBP运作模式，将HRBP人员设到一线，目的是了解业务需求，提供有针对性的解决方案，更好地支撑业务的发展。
伴随着HRBP模式引进，华为陆续去构建三支柱模型，三支柱即HRBP确保业务导向，HRCOE确保专业能力使能，HRSSC确保全球交付一致性。

2、华为为什么要引进HRBP模式？
一、业务的需要。很多业务主管反馈HR和业务是两张皮，HR尽管很努力，但业务部门评价不高，感觉HR在做“二传手”，而且动不动还以“公司的要求”来“推动”。
二、HR自身的组织和队伍建设的需求。HR只看“天气”不接“地气”，如果HR组织只建在脖子上，一线就不知道HR在哪里，更感受不到HR的价值。

3、华为引进HRBP模式有什么困难，怎么克服的？
第一：“人从哪来”？
解决办法：从干部部抽调一批HR到一线做HRBP，从业务部门转一些管理者做HRBP，一开始转过来的干部，在本产品线内交叉到另外一个部门做HRBP。
第二：愿不愿做？
解决办法：承诺在HRBP岗位工作2年左右的时间，可以选择回业务部门，而且优秀的还会得到提升。

第三：怎么才能做好？
解决办法：通过人力资源战略项目、教练式辅导，干部继任计划、经理人反馈项目、关键岗位的角色认知等项目持续赋能。

4、华为HRBP角色模式是什么意思？
1、战略伙伴（Strategic Partner）
参与战略规划，理解业务战略,将业务战略与HR战略连接，并组织落地
2、HR解决方案集成者（HR Solution integrator）
理解业务诉求和痛点，集成COE专长，组织制定HR解决方案，将业务需求与HR解决方案连接，并实施落地。
3、HR流程运作者（HR Process Operator）
合理规划HR重点工作，有效运作AT，提升人力资源工作质量与效率
4、关系管理者（Relationship Manager）
有效管理员工关系，提升员工敬业程度；合法用工，营造和谐的商业环境
5、变革推动者（Change Agent）
理解变革需求，做好风险识别和利益相关人沟通，促使变革的成功实施
6、核心价值观传承的驱动者（Core Value）
通过干部管理、绩效管理、激励管理和持续沟通等措施，强化和传承公司价值观

5、华为HRBP能力要求是什么？
直接分享一个能力模型，分为HRBP管理者和HRBP专业人员，核心三个能力：
1、业务能力：业务战略解读与执行能力。
2、管理能力：项目管理能力与团队管理能力。
3、HR专业能力：人力资源专长，对政策理解和应用。

6、华为HRBP岗位职责是什么？
直接分享一份JD，你懂的。
【职位描述】
制定并执行人才供应集成解决方案，含项目人力资源需求预测（项目人力预算）、内部人才获取、外部人才招聘、员工培训、资源分配与资源调配机制、资源释放机制、人力资源成本核算等；
组织运作规则设计与执行，如会议制度、财务权签制度、差旅管理及费用报销制度、签证管理制度等；
目标绩效管理与考评方案制定及执行，如核心成员PBC制定及签署、考核关系树建立、绩效考评赋能、组织半年度/年度PBC考核等；
即时激励方案设计与执行（项目奖），如项目里程碑奖、项目冲刺奖、优秀团队奖、优秀员工奖等；
薪酬管理，结合项目组需求设计调薪方案，组织年度/半年度及特殊调薪；
学习发展与员工关系管理，如宣传任职资格标准及HR政策、组织专场任职资格答辩、合同续签/终止管理、提拔晋升、人岗匹配、员工投诉处理、重大事项保障等；考勤管理、行政后勤支撑、组织筹备项目组大会，积极宣传项目组先进事迹。
【职位要求】
本科及以上学历，人力资源、通信类、管理类等相关专业；
三年及以上工作经验，有人力资源（招聘调配、薪酬管理、学习发展、绩效管理、员工关系）工作经验或项目管理、团队管理等人员管理相关经验者优先；
有较强的人际沟通能力、组织协调能力和工作推动力；
能以英语为工作语言；
能够适应频繁海外出差或常驻海外工作。
【其他说明】
岗位定位：项目HRBP是项目组的“指导员”、项目经理的“左膀右臂”，是项目核心团队成员之一。
管理规模大：项目规模一般>400人，部分项目达到1000人，规模相当于一个中大型代表处，是机遇也是挑战管理难度高：
项目人员类型：含中方外派、本地招聘、GSRC支持、租赁、外包。

7、华为HRBP怎么培养的？
分享一个《华为HRBP新人转身使能180天计划》
四个阶段，90天辅导，180天上路。
【华为HRBP新人转身三个关键角色】
三个角色定位如下：
直接主管：把握方向的，给支持，及时反馈。
教练：角色转身的专业指导，一对一的教练辅导，穿针引线。
导师：针对新岗位特定知识经验的分享指导，及时提供经验，响应求助。
【HRBP转身路径图的四个步骤】

8、华为HRSSC怎么建设的？
1、建设过程：从2012年开始，所有HRSSC都分三阶段，初创期(ESS/MSS/呼叫中心/入离职管理)、发展期(其他HR事务流程和数据分析)、全业务(外派福利/学习发展/绩效管理/员工关系)
2、区域分布：全球设置四个大区，中国HRSSC、亚太HRSSC、欧洲及非洲HRSSC、美洲HRSSC

9、华为HRSSC怎么分工的？
以中国HRSSC为例：
1、呼叫中心(CC)：负责人工接线，解答员工各种问题。
2、运营支持部(CC):负责自助平台，各种高大上内部online系统。
3、事务处理中心(AP):负责offline的面对面服务，各种发薪、考勤，保障事务。

10、华为HRSSC究竟长什么样？
领大家到中国HRSCC柜台参观一下哈。
不说什么了，“让HR服务触手可及”，名不虚传。
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