【伙伴分享】原来这才是带训的正确打开方式

这是今天来试工的小陈,果果,你带一下,每当店里面有新来的小伙伴时,领导都会这样跟我说。当时,心里面就想“带训多简单呀,还多了一个小弟干活”,就满口答应了。

带领小伙伴先熟悉店里面的环境,认清台号,分几个区,工作时的站位,都配有什么工具……等等,以前的我认为就这样就可以了,直到前两天,我们厨房的伙伴李建飞给了我不同的意见和建议,让我恍然大悟!

是呀,为什么来了这么久还不能够独当一面?工作忙的时候,我们这些“老员工”做主要工作,新员工做辅助工作,工作相对闲的时候,由新员工做操作,做主要工作,老员工来协助他们,帮他们找到问题点,分析、改正、共同进步,这样大家每天都过得很充实,每天进步一点点。

像门迎,开始的时候,周一至周四安排不太会安抚等位客人的小伙伴多练练,周五至周日安排能够胜任的小伙伴负责,慢慢地,他们一点点积累经验,即使在高峰期,也可以游刃有余,从容应对。

点单,平时一个“老手”,一个“新手”,新手多练多下单,老手负责加菜、买单,单子再多也要核对口味、数量、残单提醒,招牌、特色菜推荐,时间久了,代码也能张口就来,不会再一味支支吾吾,答不上来。

打单,自己打单,自己传,打的时候,核对时间、口味,红单催单,不要着急,一按一个就把单打了,都是加菜的,前面下的都红了还不出,辨别菜品品质,撒料足,有爆香,无糊点,无掉粒,按表准出。

一段时间过后,他也可以轻松、熟练的考过技能,在轮流交换岗位,学习,共同发现,闪光点,共同进步。