平讲平说2229期：老人绊倒滑孩子小视频引发讨论，你处理问题的方式里，有你走过的路、读过的书和认识的人…

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文 |趙玉平
平讲平说2229期#
今天我们讲两个热点新闻。第一个新闻是关于一对年轻父母教育孩子的，这个新闻是杭州发生的。话说有一天这孩子在家里边玩，这家阳台上面放有墨汁，很大一瓶，这孩子一不小心把这墨汁从楼上就给倒下去了。这不光楼的外墙上面给弄黑了，而且很多家庭在阳台上都晾了衣服、床单、被罩，一下子，全都让墨汁给污染了。这就是很多家长经常说的，熊孩子爱闯祸。不过接下来事情的发展却让大家纷纷点赞，就这对年轻的父母对这个事情的处理就非常得体和到位。
首先，挨家挨户地敲门道歉，当然带着孩子一起道歉；并且把被污染的床单、被罩和衣服都收集上来，要给人家清洗干净，如果不能清洗干净，承诺要赔偿；另外他们又找了工人负责刷楼房的外墙，把它恢复成原貌，并且在刷的过程中让这孩子站在现场，一直看着，让他承担这结果，让他知道后果的严重性。
接下来，大家以为父母会对孩子胖揍一顿，而且妈妈在网上真的晒出了一张手的照片，手都已经红了。很多人就觉得这是打孩子打的，这妈妈解释说是拿手洗衣服搓的，真的没有打孩子，而是给他讲了道理。所以网上很多人点赞，说这对父母是教科书式的育儿。
在这个过程中有两点值得我们大家点赞：第一，没有逃避，没有推脱，认认真真地承担后果，尽力去恢复。第二，在教育孩子的过程中，没有使用简单粗暴的打骂方式，而是让他亲自参与事情的处理，让他跟着去道歉，跟着洗衣服，跟着刷墙；让他体会到自己的行为的严重性，让他发自内心地产生抱歉，产生悔恨；同时让他做出自我承诺，下次不再犯类似的错误。
所以我们的文化中一直强调“不教而诛是为暴也”，你没有教育他，没有引导他，上来就简单粗暴地处罚，这是不对的。所以这对父母教育孩子的方式，还有处理问题的方式，确实值得让人点赞。
一个人在社会中生活，每天会遇到各种人、各种事，难免会出现一些磕磕碰碰，难免会产生一些纠纷和矛盾。我们在处理问题的时候，必须要有一个理性的、合理的方式。
说到这儿，又要讲另一个热点新闻了，这两天很多人在网上，包括在抖音上都看到小视频了。在成都的某个广场上，一群大妈正在跳广场舞，有个小孩踩着滑板过来，有个大妈一伸腿，把这小孩的滑板就给拌了，孩子一下磕到地上了。视频到此为止，不过网上可就炸了锅了，很多人都在那发泄怒火，有的人甚至说“这坏人都变老了”“岁数大的人太可恨了”。甚至于我还看到有人在网上发帖子，说“有人倚老卖老，为老不尊，所以建议社会上公共场合给老人的优惠政策都取消掉”。
我觉得这个有点过火了。首先不能以偏概全；其次你不能一棍子打翻一船人；第三，这个老太太她是无意的还是有意的，这事还得进一步分析。所以出了这种新闻，我们不要动怒火，要理性分析，要收集全面的信息。紧跟着有一个信息就来了，这个信息看得我心惊肉跳的，说这孩子掉了两颗门牙，把嘴唇磕烂了，另外这老太太家赔了十几万。不过，后来有人证实了，这不是真实的消息，这是几年之前的另一个新闻。有人进一步追踪就发现了，这个大妈是想阻止他，伸出腿绊他一下，其实是出于无心的；另外孩子也没有受伤，并且这大妈也委托闺女给当事的家长和孩子道歉了。
说到这为止，产生了一个争论，有人就认为她是故意的，有人就认为她是无意的。我想，无论是故意的，还是无意的，我们做事情的时候都要考虑到后果，尽量不要用过火的行为去处理问题。而且孩子摔到地上了，一旦出了问题，我们真得学杭州的父母，真的是我们自己造成的后果，我们得上去应对处理解决。
所以中国古人有一句话，“己所不欲，勿施于人”，这是孔子说的。我们自己扛不住的事，我们也不要让别人扛。如果这孩子是咱们自己家的孩子，他被人绊倒了，请问你心里是什么感受？你自己家小孙子如果被别人绊倒了，不管有意还是无意，你心里是什么感受？肯定不舒服，对吧。肯定要上去把他扶起来，看看宝贝受伤没有。我们对自己孩子有这样的想法是人之常情，那么我们也不应该把这样的事情施加到别的孩子身上，这是人之常理。
孟子也说过一句话，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。我们爱自己的父母，同时也要认真地去关爱其他的老人；我们爱自己的孩子，同时我们要认真地去关爱其他的孩子。中华民族是个礼仪之邦，我们无论处理什么样的矛盾和纠纷，都应该用合理合规的方式，用理性冷静的方式。即使产生矛盾冲突了，还有一句话说“忍一时风平浪静，退半步海阔天空”，也不能用极端的言行来应对。
有人就觉得，为什么有人就说狠话、做狠事出手那么狠呢，可能跟他的生活有关，跟他的思维方式有关，甚至跟他所处的人际关系有关。有人一时不慎用了过火的方式，我们也要及时提醒，允许人家改正，不能一棍子打死。
所以总结一句话，你处理问题的方式里边，有你走过的路，有你认识的人，有你经历的生活，还有你未来的日子。最后再一次提醒大家，在矛盾面前，一定要保持理性，保持宽容。
好了，今天的内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说~
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#这些年，赵老师写的那些书#
趙玉平博士
北京邮电大学教师，北京九思书院创始人
CCTV百家讲坛主讲人
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