淘宝怎么投诉商家最有效的方法视频 淘宝如何投诉商家最有效的方法
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- 2023-02-15
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淘宝怎么投诉商家最有效的方法?
步骤/方式1
点击我的淘宝
在淘宝app里面,点击右下角的“我的淘宝”按钮,进入个人中心
步骤/方式2
点击全部
在个人中心界面里,找到我的订单一栏,点击它右侧的“全部”选项
步骤/方式3
点击订单
在新界面里,点击需要投诉的订单,进入订单详情中
步骤/方式4
点击投诉卖家
在订单详情界面里,点击“投诉卖家”选项,进入投诉界面
步骤/方式5
选择投诉类型
在投诉界面里,选择一个需要投诉的类型,点击它
步骤/方式6
填写信息
在新界面里,填写具体的投诉原因,和自己的联系方式
步骤/方式7
点击提交申请
填写好投诉的内容后,点击下方的“提交申请”,就可以等待官方审核了
延伸阅读
淘宝如何投诉商家?
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,然后点击【客服小蜜】。
2、然后输入框,输入【投诉】,选择娃段五订单。
3、【确认】好选择的订单。
4、选择投诉原因。
5、申请投诉,接着选择原因。
6、然后表格填完整,点击【提交】。
7、就会发现投诉成功了。
淘宝网怎么投诉卖家?
1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是没有购买商品,与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
2、第一种情况,买家没有恶意,而卖家的言语或者行为中伤了我们,可以打开旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
3、在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,进行提交,这样就举报成功了。
4、因为对商品不满意,而和卖家协商不成功,买家理由合理的话,也可以进入已买宝贝,在商品操作那一个列表下面点投诉按钮。
5、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。
6、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。
淘宝怎么投诉商家?
一、网上投诉
1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。
3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。
4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理。
二、联系客服电话投诉
1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。
2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题。
不过电话不太容易打通
怎么投诉淘宝卖家?
一、直接在订单中进行投诉
1、打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。
2、登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有举报,投诉相关的按钮。
3、如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
二、直接找平台淘宝客服
1、在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。
2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。我们在购买东西的时候要仔细看清楚,如果购买到一些假冒劣质产品,侵害了我们的消费者的利益,我们就可以按照上面的方法去相关部门投诉举报,最后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧。如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话,不仅可以找12315投诉,还可以直接找淘宝客服去投诉。
怎么在淘宝投诉卖家?
花钱不可怕,可怕的是花钱购物还受气。面对无良卖家,要抗争到底。这次就给大家介绍怎么在淘宝中投诉卖家,快来学习维护自己合法权益吧。
方法/步骤
1、第一种方式是直接在订单中进行投诉。
2、打开淘宝,登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”。
3、在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
4、进入卖家页面,填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。
5、第二种是直接找平台客服投诉。
6、进入淘宝,在上方找到“联系客服”,选择消费者客服。
7、在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。