疫情期间公司如何管理（公司在疫情期间的管理制度）

网友提问：

作为公司管理者疫情期间怎么管理公司部门？

优质回答：

首先作为公司管理者要积极配合政府部门和公司的政策要求，把员工健康放在第一位，在瘦情期间，除了必须要做的项目员工外，其他员工均放假居家办公，也可分流办公。比如办公室一天可安排一人或两人上班。各后勤保障部门均可依此安排工作，减少传染。

其次，严格落实清洁卫生消毒制度，按规定每天要多次对办公场所进行消毒。保证病毒被消杀，保证员工健康。

三是要稳定员工情绪，对出外过年回来的员工要按规定在家隔离14天，在解除隔离后经确认无事才同意上班。当然，期间该发的工资同样要有保证。

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作为公司的一个部门，首先要安排本部门员工认真学习公司的疫情防控方案，学习到位了，员工才会不折不扣的执行；其次，监督本部门员工按照公司疫情防控方案落实各项防控措施；三，关心关注本部门员工的身体健康状况，及时发现并排解员工的心理障碍；四、合理安排工作任务，确保产品质量和服务质量不打折扣。

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疫情期间管理团队要关注以下几点：员工安全、心理疏导、重建信心、明确战略、明确目标（落实到行动）、能力培养、业务开拓。

第一、员工安全第一位

可以给大家介绍一下我们是怎么做的。

首先，提前给大家准备了口罩、手套、免洗洗手液、消毒用品等；

其次，开工第一件事给大家做了疫情相关的培训，教给大家一些自我防护以及保护家人的方式方法（大是大非面前一定假设大家都不会，而且多强调几次总是会有价值的。）

再次，制定相关的制度，一般物业会有明确的规定，比方说人均面积、必须戴口罩等。除此之外，建议团队也要形成更细的制度，例如进门洗手、定时测温、定时消毒等。

最后，错峰上下班。这方面每家公司情况不一样，我们目前是早十晚五。根据自己公司文化调整。

无论如何，员工及家属的安全第一位。

第二、心理疏导有必要

在家里闷了一个多月了。绝大多数人都会焦虑，或者是因为健康、或者因为业绩、或者因为收入等等。总之，怎样让大家尽快走出焦虑，对接下来的工作状态有至关重要的影响。

这方面有两点建议。首先，听一些压力与情绪管理的课程，学习一些简单的梳理情绪的方法（这方面有很多），很是很有用的；其次，让大家忙起来，明确工作计划。充实工作是最好的减轻焦虑的方法。

第三、重建信心很重要。

疫情对经济的影响很大，很多行业受到了致命的打击，有的影响不小但不致命。相反，影响之外，也会带来一些机会。这方面就需要企业管理者有敏锐的洞察力了。把疫情可能公司带来的机会跟大家分享，让团队对行业、对公司、对自己恢复信心。

第四、明确战略稳军心。

建立信心不能单靠对行业发展和机会的描述，还是得回到自己的公司（部门）要往哪走，要怎么走。绝大多数的公司因为疫情的影响，都要调整可能在年初制定的战略。结合对机会的描述，跟团队宣贯公司战略层面做了什么调整，计划怎么把握机会，让大家清楚公司的方向、团队的目标和自己的目标。

第五、落实目标到行动

战略明确了，就不能仅仅是停留在嘴上。必须要层层落下去，指标到人头，落实到行动。总之要让大家每天有明确的事情可以做。建议可以建立周会、日会（日计划、日总结）制度，制定每周每天的目标，驱动大家动起来，而不是昏天暗地的等着所谓的疫情过去后再恢复常态。

第六、培养能力练内功

疫情期间，业务不够多，正是练内功抓团队学习的好时候。最近有句话说得很好，大概意思是：你是怎么度过这个假期的，就将是怎么度过这一生的。所以身处危机中，一定要提高团队的能力，这样当危机过后你才能快人一步，取得更好的反击机会。

第七、业务开拓是根本

业绩是一切的基础。没有业绩，公司也就不存在了。疫情期间，你要做的事稳住老客户还是开发新客户，这要看每家公司的特点，但总之，业务一定是最根本的。

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目前的情况下，最是考验企业管理者的时候，管理的好，深得民心，管理的不好，众叛亲离。结合本人实际情况探讨一下应该如何管理。

首先应该把人放在第一位，人是基础

在头条上能看到很多提问，大致意思是当前的疫情情况下，管控升级，但是公司要求强制复工应该怎么办，相信遇到这一情况的个人和公司都不在少数。

作为管理者，在疫情发生的第一时间就应该对员工表示人文关怀，不一定需要物质关怀，经常问候，转发一些疫情防控小常识，代问家人好等等都是一些很好的办法。

身边一好友，年前就吵吵着年后准备离职，疫情期间，部门领导和公司老板随时关注着员工身体情况，更绝的是老板利用自己的人际关系买到了一些医用口罩，在全国都很难买到口罩的时候，亲自把口罩分包邮寄给了公司每一个人。朋友感叹说，这样的公司，这样的领导，值得跟。

即使企业需要全面复工，也应该首先向员工说明情况，为什么要复工，企业已经做好了哪些防控措施等等，不要让他们觉得自己上班是面临了多大的风险，而是像回家一样。

工作安排考虑实际情况

再来举个例，朋友小A所在的公司主要与某央企合作，开展某方面的业务合作，1月底的时候公司便开始对接下来的工作进行安排，其中包括业绩目标、绩效考核等部分。

但是在和对方公司进行沟通时，对方明确表示，本项业务目前暂时不会展开，并且公司开工时期暂定2月17号，小A也向公司说明了情况，老板的原话就是“对方不上班，你们难道就不工作了吗？如果这样，我不给你们发工资可以吗？”

小A也很无奈，不是我不想做，而是确实做不了，凡事不也得考虑实际情况吗。

所以作为管理者，应该考虑这一实际情况，然后针对性的安排工作，能开展的尽量开展业务，保证公司收入，不仅仅是下命令，更多的应该是教方法。如果实在由于各种客观情况无法开展业务，也可以进行学习培训，为接下来的业务开展做准备。

凡事考虑实际情况，不能一味下命令，多站在员工角度考虑，才能被信服。

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我的作法是，除电商部门在家办公外，生产部门、销售部门暂时在家休息，保障基本工资与社保，物流配送人员在作好防护后必须到岗，财务人员尽量在家办公，除非不得已才到公司。尽量不接触，少接触，但也要想办法保障公司保持最低运转。