销售是什么意思（销售是什么概念）

网友提问：

销售是什么？

优质回答：

销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。

　　因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。

　　我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

　　什么是销售？站在顾客的立场来说，就是这下面的最简单的五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。

　　销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。

　　为什么要做销售？这是很多不够专业的销售人员所回答不出来的问题，但又有很多销售人员急于想知道的答案。作为一个热爱销售工作的人来说，是行动者不难，是等待者不会。对于积极的行动者来说是一种感觉，一种经验的积累，一种综合素质的体现，一种性格潜能的释放。

　　销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。如果你是一个不懂得销售的人，却被销售蒙上了神秘的面纱。

　　销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中，即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力，又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛，又是泰山；既是企业的命脉，又是所谓"流浪汉"的家。每个人都在感叹：它具有如此悬殊的差别，它具有如此不可攀登的顶峰。

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很多人理解的销售是推销员，牛皮糖等等，这是非常片面的。

销售是什么？销售是让客户做出明智决定的人！

一个好的销售不一定给到客户最好的产品，但一定是给到客户最合适的选择。

每个人一生总要做出各种各样的决定，大到买房，买车；小到旅游、办婚礼，没有一个人能保证对于这些相关事务样样精通。

在专业范围内，每个人都需要一个专业的顾问辅助进行决策，这才是销售的价值。

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一、销售是创造愿望，满足需求

先有愿望，再有需求。特别是高层次需求，更要创造愿望。比如，创造了抖音，就有秀的愿望，你我之间有了互赏的需求。

人的愿望是多样化的，比如，由于担忧，为了健康的愿望，就有健身的需求，购买健康食品的需求。为了达到显示成功的愿望，就会购买名牌的需求。等等！

人的愿望需求，都需要通过销售，进行探察。销售人员需学点顾客心理学。才能更好地创造愿望，满足需求。

二、销售是繁荣市场，促进流通

比如，南方商业城市广州，商品销售讲究“成行成市”。粤语说出处不如聚处，就是市场与流通关系。专业批发降低销售成本，比产地便宜。销售是公平的，你市霸强横，我用脚投票。你缺特色没创新，就会被新的销售方式代替。

三、销售是优质服务，快捷物流

越来越多企业，从以订单为中心，转移到以交货为中心。提供短平快服务，小区销售带物流配送，物流街，物流仓，线上线下同价店等等！销售的内涵正在改变。要以精细化服务为销售的重要内容，贏得口碑，降低难度！有的物流员就是销售员，服务员，公司形象！正装上阵，礼仪良好，服务优质。

四、销售就是活力营销，互动共享

新的商机，都在于抓住热点机遇，借势营销，今天的主角就是平台，更多是互动共享功能，强化销售功能，还需换脑强筋。掌控好温度，畅开网脉！

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