《结构思考力》—读书笔记导图分享

本文字数6390，预计阅读时间6分钟。
阅读使人充实，分享使人愉悦。文章结尾附有思维导图，帮你梳理文中脉络精华。欢迎阅读，你离知识又近一步。
今天分享的书籍是《结构思考力》。
在今天这个信息过剩，注意力稀缺的时代，结构化的思考，系统的表达，不仅是一种重要软技能，甚至已经成为必备的生存技能。这本书以用简单生动的语言，通俗易懂的方式传递在思考和表达方面的理念和方法。
01何为结构思考力
结构可以说是万物之本，任何事物都有其特定的结构，这些事物也是通过其特定的结构来体现其存在的价值和意义。物质世界，人们通过结构来认识物质。结构构成了世界，人们也是不断地通过对事物结构的认识来加深对事物的了解和体验。
比如，当年原子发现的历史，从最开始的“原子不可再分”观念到蛋糕式无核模型、行星式有核模型、量子化的原子结构模型，再到中子假说等。
结构思考力的重要性：
1、提升整个组织的工作效率
2、提升整个组织的管理效率
3、有助于提升国民素质
4、所有人具备的核心技能
结构思考力强调“先总后分”的思考过程，横向后纵向相结合的立体化思维。

02明确理念打基础
结构思考力的核心理念包含四个基本特点和结构化接收信息的三个步骤。
四个基本特点：
将先总后分的思考模式进一步明确和可操作的核心标准，也是芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。
a.结论先行
首先结论先行表明观点；其次依次阐述支持我们的观点的要点A、B、C；最后再一次总结你的观点。
b.以上统下
首先，符合以上统下才能保证表达的效果；其次有理由支撑的结论才能有说服力；最后，以上统下的特点符合时间要求。
c.归类分组
首先分类可以使沟通更有效率，其次分类使思考更有效率；我们旅游收拾物品的时候也需要分类，例如分为电子用品、穿戴衣物、其他等就是这个道理。
d.逻辑递进
每一组中的思想需要按照一定的逻辑顺序进行组织，这种逻辑顺序符合人们观察事物的习惯，更容易让对方记忆。比如本书的结构，它就是按照结构思考力应用步骤“明确理念打基础——基于目标定主题——纵向结构分层次——横向结构选顺序——形象表达做演示”的时间顺序来呈现的。
结构化接收信息的三个步骤:
是指在接收信息时应该遵循什么样的原则可以帮助我们听清楚。当明确了这些核心理念后就可以让人的思维更加的显性化，为接下来的构思和呈现阶段做好充足的准备。
它强调的是无论思考和表达时做到先总后分、先框架后细节、先重要后次要、先结果后原因。
a.识别信息中的事实、理由及结论
b.找到事实和观点的对应关系，并画出结构图
c.一句话概括出所有的内容
03基于目标定主题
一个表达能否打动受众，很大一部分原因取决于你的表达是否有灵魂，也就是是否有目标、打动人的结论和吸引人的开场。任何一次商务环境下的沟通都需要明确的目标，所谓目标是要在这次表达之后希望对方有哪些行为。
1.确定目标
首先需要提前设定好场景，比如你是谁，对方是谁。然后明确在这个场景下你想要达到什么目标？比如，下周二正好与上司谈涨工资的事情，这就是一个很常见的表达场景，这个场景下你的目标是什么呢？
2.设定主题
设定主题，这个主题是基于目标得来的结论。比如你的目标是让老板给你涨20%的工资，那主题肯定不是“关于一次涨工资的谈话”，一定是一个为目标服务的结论，如“申请加薪20%”之类的观点。
包装主题有三个原则：简单、准确、利益。
3.设计序言
完善序言有4个基本要素：
S情景、C冲突、Q疑问、A回答（解决方案）为方便记忆称为SCQA。情景就是一个大背景，冲突是在这个背景下发生了哪些变化后的问题，疑问是如何在这个背景下解决这个问题，答案就是解决问题的方案。
我们可以通过调整四个要素的顺序，来表达不同的情绪，不用改任何文字，只是调整SCQA之间的顺序就可以了。一共有4种模式，分别是标准式（S-C-A）、开门见山式（A-S-C）、突出忧虑式（C-S-A）、突出信心式 （Q-S-C-A）。
如果在没有特殊需求的情况下，建议运用标准式，因为标准式在沟通上有个优势：开场先说容易被认同的事情，沟通起来会比较顺畅，如果上来就说“冲突”，沟通的两个人之间有可能就真出现冲突了。
04纵向结构分层次
在这个步骤当中，需要运用结构思考力自上而下疑问回答做分解和自下而上概括总结做聚合的方式搭建层次分明的总体框架。
1.自上而下（疑问回答做分解）
a.设想问题，从对方角度出发的新模式；
首先5W2H确保问题被全面覆盖；其次，掌握2WH的简便方法。
b. 回答问题，提前想好答案事半功倍。
结论先行，答案本身就是一个结论 。其次，以上统下，下面每一个问题回答上面的问题。并且每个层级都需要是结论。
2.自下往上（概括总结做聚合）
a.收集信息
将能够收集到的信息全部罗列出来
b.分类
这个环节的原则是“归来分组”，确保同一组的思想都属于同一个范畴
c.概括总结
通过下面各个要点的观点，将每个分类概括总结出一个结论，直到最终的结论为止。
3、上下结合
先自上而下搭建出了一个初步框架，然后再自下而上去完善这个框架；
另外，也可以先从下到上搭建初步框架，然后再从上往下的来验证这个框架。
总之，两种方式可以同时应用，因为这是人类理性思考的两种不可分割的方式。
总的来说，我们思考任何问题时无外乎都会经历这样几个步骤。
第一步确定主题，第二步基于主题进行发散，尽可能多的去想，第三步把想过的东西聚合浓缩为一个有用的结果。
05横向结构选顺序
这个步骤的主要的任务是要确认金字塔结构中每一组的思想呈现的策略是否按照一定的逻辑顺序进行，并且符合相互独立、完全穷尽的MECE原则，以保证我们的表达更加清晰有说服力。
在横向结构中一共有两种方式，清晰地罗列要点叫作归纳，有针对性的说服叫作演绎。归纳论证是将一组具有共同特点的思想归类分组并概括出的结论；而演绎论证则是对演绎过程的概括，重点在于演绎推理过程的最后一步的结论。
1、选择演绎—让说服更有力
演绎是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法。演绎论证有两种形式，一种是标准式，另一种是常见式。演绎三段论就是标准式，而现象、原因、解决方案就是常见式。
比如，现象是空气污染指数上升，原因是工厂排放大量污染物，解决方案是加强对工厂监管。
标准式：理性思考的根本让表达极具说服力
标准式是人类思考的根本
演绎的提出把推理中的“思想形式”与“思想内容”因素明确区分开，亚里士多德发现，一个推理的前提能否合理地得出结论，实际上并不取决于前提和结论的思想内容，而是取决于其思想形式 。
例如：所有哺乳动物都是有心脏的动物，所有马都是哺乳动物，所以所有马都是有心脏的动物。
让表达极具说服力
横向结构中运用标准式演绎来表达会得出一个必然的结论，让你的表达更加有说服力。而熟练运用标准式演绎结构必须掌握正确的大前提，因为这些大前提都是一些一般性的原理、行业规律、基本规则等常识，所以要想有力说服人需要在多掌握这些基本常识的基础上，运用标准式演绎的推理结构。
常见式：最常见、实用的说服方式
a.常见式很常见
就算我们没学过结构思考力，也会经常使用。
比如你写工作总结时首先会说工作中遇到了哪些问题，然后分析是什么原因造成的，最后提出几项改进建议，这种逻辑就是常见式的演绎结构。而这三个方面跟我们在纵向结构中提到的小技巧2W1H也是对应的，现象是What、原因是Why、解决方案是How。
b.常见式很实用
常见式（现象、原因、解决方案）因为既暗含了2W1H的技巧，保证思考的全面，又是逻辑清晰的演绎，所以它会让你的表达既全面又很有说服力，在日常工作中更容易被使用。
c.区分现象和原因是两个不同的概念
人们在思考和表达解决问题类的方案时，经常犯的一个错误是把现象与原因混为一谈，或者没有分析原因直接仅凭现象就做出判断进入到解决方案设计阶段。
比如，高烧不退，医生一定要找到病根。找出是什么引起了发烧，如果是因为腿部受伤化脓了，把这个伤口治好了，就不发烧了。
D.各组思想要完全遵循结构化
在演绎的常见式中要是完全遵循结构化的话，如果提出4个现象，就要分析这4个现象对应的原因，最后给出与这4个原因对应的解决方案，即现象、原因、解决方案要一一对应。
当然，这种结构化对应的要求不仅局限于在演绎结构中的运用，而且可能蕴含在生活工作的方方面面。
2、选择归纳—让要点更清晰
为什么有些人无论在分析多么复杂的问题时，都可以做到非常清晰和精准呢？原因在于，他们从结构化的视角看待事物，既能自己总结提炼出相应的结构模型，又以大量的现有模型来分析问题。
横向的归纳论证将重点关注如何对事物进行归类，如何将隐形的思维显性化、工具化，以及如何运用现有的结构来审视问题，让你的思考也可以像科学家一样清晰。
归纳是从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的方法。
1.在三个自顺序中选择一种分类方式
a..分类符合人类思考的习惯，让隐性经验显性化
人类大脑有自动地将具有某些共同特点的事物进行归类组织的能力。所以，古人夜观天象往北面一看7颗星星像勺子一样，于是就称为北斗七星，其实从物理的角度有可能压根就没什么联系。因此，结构思考力中“归类分组”这一标准也是符合人类大脑思考方式的。
人类的大脑一次性接收信息是有一个范围的，叫7±2，也就是5～9点.米勒认为，大脑的短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目。有的人可能一次能记住9个项目，而有的人只能记住5个。大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目。
这就意味着，当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时，就会开始将其归到不同的逻辑范畴中，以便于记忆。
b.明确三种方式的使用情况
时间顺序：逐一进行
时间顺序应该是三种子顺序中最容易被理解的，在日常工作中用的也是比较多的。比如你的日程表、项目执行的甘特图、解决问题的六个步骤、达成目标的三个阶段、绩效改进的四个环节等，都是按照时间顺序划分的。
时间顺序适用于项目进展、阶段汇报。
比如过去—现在—未来，总结—形势思考—计划，流程1—流程2—流程3，阶段1—阶段2，这些都属于时间顺序的呈现。有了这种分类的标准，你就可以快速构建一个横向结构。
比如，你在走廊里遇到老板了，老板随口问了你一句：“项目进展怎么样了？”你总不能说，老板别着急，等我给你画一个金字塔结构，但你可以快速地调用时间顺序分类方式，汇报项目截止到上周的情况怎么样、这周会怎么样、下周之后会怎么样。
结构顺序：化整为零
结构顺序是指将一个整体划分为不同的部分，这个整体既可以是事物也可以是概念，或从外到内、从上到下、从整体到局部来加以介绍，这种表达顺序有利于说明事物各方面的特征，比如公司的组织结构图 。
重要性顺序：水平比较
重要性顺序是指具有某些共同特点和内容，按照重要程度进行排序。比如，你提出某一类型的3个方案，这3个方案具有相同的特性，但重要程度有所不同，所以你在表达时会依据这些方案的重要性加以排序，先说最重要的方案，以此类推 。
c.每组思想选择一种分类方式
保证每一组思想中运用一种分类方式。横向结构的作用是要做到符合归类分组和逻辑递进，因此确保这两点要求的第一个原则，就是要保证每一组思想中运用的是时间、结构、重要性当中的一种分类，而不是交叉使用。比如你不能前两部分按照时间分，第三部分按照结构分，这一定就存在交叉造成分类不清。
2,运用MECE确保分清、分尽
a.养成MECE的习惯
MECE的意思是“相互独立，完全穷尽”，即对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方法。
所以，未来无论在思考和表达问题时，分类都必须要符合MECE原则。当然，完全穷尽这件事是一个理想状态，不是说不可能，是你要想全，通过结构化的方式可以尽量让你想全。
b.确认每组中的思想是否符合MECE原则
需要用MECE原则对归纳结构的每一组思想做逐一排查，以确保我们的各组思想符合“归类分组”和“逻辑递进”。
c.掌握创建MECE的简便方法：2×2矩阵
2×2矩阵是创建MECE特别有效的工具，而且运用2×2矩阵创建MECE的例子举不胜举。
比如，你熟悉的时间管理矩阵和意愿能力矩阵等，通过时间管理矩阵可以把你所有的事情进行归类，然后针对不同的事情采取不同的策略来进行有效的自我管理；通过能力意愿矩阵可以快速地判断下属在不同任务中的状态，然后因人而异地采取适合的管理手段。
这些矩阵都不会给我们答案，但却可以通过归纳分类的方式，给我们的决策提供方向，这也是“结构思考力”的魅力。
D.可以运用现有结构进行思考分析
在这个信息大爆炸的时代，“思考结构”给我们提供了清晰而又全面审视世界的框架，让我们可以迅速掌握问题的核心并有效做出决策的同时，也让我们的思考和表达变得更加清晰有力。
比如，在考虑市场战略时，能否立刻联想到3C（Company公司，Customer顾客，Competitor竞争对手）的结构，在市场决策方面，是否了解4P（Price价格，Product产品，Place渠道，Promotion营销推广）。
3.因需而动—两种顺序选其一
a.演绎适用于需要说明对方时
当我们需要说服对方的时候或觉得对方可能会有抵触心理的时候，用演绎的方式会更好一些。而演绎论证作为横向结构中一种主要的方式也有其利弊和适用情况。
第一个“利”是证明结论的必要性。比如通过大前提以无可争议的说法来陈述情况，小前提是对情况的评论意见，结论是情况所代表的含义及评论，通过这种方式表达可以得出一个必然的结果。
第二个“利”是对有拒绝心理的听众极为有效，比如对方不认同我这个观点，你用演绎的方法证明会很有说服力。
第一个“弊”是如果听众对前提有异议，整个论证就失去效果，比如你跟女孩说：“你适合嫁一个这样的人。”对方说：“我凭什么要嫁给那样的人。”你继续说：“我就是这样的人……”结果可想而知了。
所以对方不接受大前提，风险会特别大，整个后面的论证就全白做了。
第二个“弊”是听众在听到结论之前要记忆大量的信息。比如你要写一个特别长的报告，前10页是大前提、小前提，第11页才开始出结论，从接收信息者的角度，他在听到结论之前要记忆太多的信息，负担太大。这与结构思考力中结论先行的标准也相背离了。
b.归纳使用对方关注解决方案时
横向的归纳论证有哪些利呢？
首先，便于记住要点，方案就包含1、2、3三个方面，要点很清晰。其次，一点被否定其余要点仍具有说服力。
比如你跟女孩说：“我有车、有钱、有房，你嫁给我”。对方说：“我不喜欢有钱的。”当然估计也没有人会这么说，不过有车、有房还是能帮你说服她。
最后，对于注重具体措施的听众极为有效。比如上司只关心这个方案是什么，你1、2、3、4、5几步就可以了。

06形象表达做演示
这一步骤中的主要任务是完成主题的包装，运用树、表、图等结构化的方式设计，并形象化地演示。
1、让观点更容易记
a.类比：运用形象或行为类比方式进行包装
b.引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装
c.整合：通过对色彩、词语、数字整合进行包装
可参考书中案例P357-364页
2、形象表达：让演示更有效
结构化思考与形象化表达有密不可分的关系。结构化思考是形象化表达的基础，形象化表达是结构化思考的完美呈现。首先结构思考力帮助我们搭建框架把问题想清楚，形象化表达则是把想清楚的问题说明白的非常有效的方式。
运用结构力构思PPT的方法：
a.构思时请远离电脑
在草稿中“画”出构思可以让我们纵观全局，让思路变得更加清晰。
b.将完整的金字塔结构放到PPT中
即将金字塔结构直接放到PPT中，其中序言部分可以根据情况确认是否增加到PPT中，也可以选择用口头的方式来开场。
c.每一页PPT都是一个金字塔结构
符合结构思考力的四个基本特点，也就是我们前面所说的“论”、“证”、“类”、“比”。将每页的PPT标题确定一个中心思想的主题句。简化文字内容，做到突出重点。
运用图像进行形象化的演示，我们运用数据图让数据会说话，运用概念图来让表述更直观。
由于篇幅问题，今天就分享这么多，如果大家对这本书比较感兴趣可以阅读一下原书籍，书中有许多事例，通过事例可以更简单直观的理解书中的内容。
跟我每天阅读一本书，让你离知识更进一步。

好看你就点点我