电销车险与直销车险的区别(买车险是电销好还是直销好)
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- 2024-02-21
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关于车险电销和直销的区别是什么?
电销车险与传统直销业务员车险的相同点:
1、不管电销车险还是传统业务员车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点:
1、业务性质不同,服务也不同,
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
4、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
如何做好车险电销
1、要有对自己所销售的车险有很了解的知识范围;
2、车险电销工作要有一定的口才,要用自己的生动语言艺术吸引客户的注意力;
3、要学会心理分析,提高自己的社交能力和语言能力;
4、做好车险电销要有一个好的声音,每天要练习自己的发音,加强自己发音的练习;
5、车险电销人员,要能够讲好普通话。
是该加入 私人 培训机构 做 英语老师 还是做 车险 电销呢?
- 是该加入 私人 培训机构 做 英语老师 还是做 车险 电销呢?
- 喜欢那个做那个,建议英语老师,收入相对稳定,同事车险可以兼职嘛
求电销车险方面的优秀录音 要百度云的 谢谢
- 这个录音个人是不能调取的,除非是涉及到法律问题,由律师或者是法官调取
电销车险出单后要退款业务员不接电话怎么办
- 打客服电话
哪位老师帮我指点指点 去年我在某保险公司买了车险电销买的时候我不懂 被电销人员忽悠了 没有给我买
- 盗抢不计免赔,别的险种都买了,唯独盗抢不计免赔没有给我买,车还有入发票价格,现在车丢了我才知道没有买盗抢不计免赔,我打电话给他们,他们通话录音已经调出来了,说当时说不计免赔我没有要,我说买保险那么多钱都花了还在乎三十 五十元的吗。接着说他们销售人员存在工作失误,负责我的业务员因为有工作失误好几起已经开除了,现在我打电话找他们领导,他们说领导开会,开完会给我回电话,现在也没有回,哪位老师帮我出出注意 怎么才能维权 谢谢 谢谢
- 把它们全杀光,放火烧死它们