回话和接话的技巧有哪些 回话和接话的技巧是什么

回话和接话的技巧？

1、用重复的方式，先接住对方的话，然后再回话。大多数人在说话的时候，都习惯把重要的事情放在后面说，你可以先把对方话语后半部分的关键内容，用疑问的语气重复一下。这样做，一是能延续对话，不会有冷场和尴尬，二是能增加自己考虑的时间，让回话更加的精准。

2、回话要显得高情商，你得先学会高效的倾听。高效倾听，轮你说的时候，才能说的高效，回话也才更准确。尤其面对对方长时间的叙述，更要保持耐心的倾听，听懂对方话语中的关键，把握住对方的心理，然后以此为根据，去回应对方。

3、对方说的话太突然，你没有做好准备时，回话之前不妨先停三秒。三秒钟的时间并不长，也是说话时应该有的间隙，趁着这个间隙，让脑子充分运转起来，发挥你的脑力，迅速想好回话的内容。这个三秒的停顿，是很有必要的，且不会有什么负面影响。

4、平时就要注意多积累自身的知识量。说话要做到言之有物，除了掌握口才技巧，关键就是要肚子里有货，也就是有知识量，这个知识量的来源，无非就是多读书，多看新闻时事，多学习一些干货内容，多关注一些网上的高人，这在移动互联网时代，还是很容易做到的，关键是你要有这个心。

5、针对性地阅读一些口才和沟通的书。要提高说话和回话水平，除了积累自身知识量以外，还应该针对性地阅读一些相关图书，比如我们后面要讲到的高情商说话系列图书，和《回话的技术》这本专门讲回话的书，还有《特别会说话的人，都这样说话》等。

6、回话的时候，要先肯定对方的问题或看法。对方说的话，你可以有不认同的地方，但不要一下子就说出来，可以先肯定。比如，你这个问题很有建设性，或者，你这个看法很有意思。类似这样的话，既能帮助你很自然地接过话题，又能给自己留下思考如何回话的时间。

7、回话的时候，语速不要太快，保持不紧不慢的节奏。回话的时候，如果太快，一是容易出错，二是显得太过随意，让对方觉得你不够正式；如果太慢的话，则显得迟钝，也容易被对方带着节奏走。

8、用经验来回话。回话的时候，最不容易出错的方式，就是根据自身的经验，或者身边其他人经历过的事情，从这些经验中总结出来观点，不一定会很出彩，但毕竟有根据，出错的几率比较小。

9、懂得示弱，以守为攻。面对对方所提出的难以回复的问题，在回话的时候，可以选择示弱性应对。比如，对方向你借钱，你不愿意借，又不想伤害彼此的关系，就可以这样回：你知道的，我的所有钱都被老婆管着呢，自己每个月就那么点零花钱，买烟都不够呢。

延伸阅读

领导回话的技巧？

一、领导回复好的，要尊重自己的领导

向领导发送工作之后，领导只回复了个好的，有时候这是领导对交流的终止，如果自己的工作没有出现问题，就不要再有交流和汇报，这是对领导的尊重，领导回复一个好的也是对下属的肯定，这是职场中最基本的沟通礼仪，前提是下属的工作是完美完成的;相信大家都明白，在与领导电话沟通结束时，最好都是由领导挂掉电话，沟通的结果也是工作的顺利汇报或者交接;直接使用文字交流也是这个道理，汇报完工作时也要由领导结束对话;所以说，年轻人行走职场，都要明白工作顺利的情况下，领导才有终止对话的权利。

二、领导回复好的，工作还没有汇报完毕，也要适当的表态

有时候使用微信汇报工作时，也会遇到领导特别忙的情况，不管下属发送什么话，领导都是连续回复好的，要是自己的工作遇到问题了，或者还有难点没解决，也不要为了尊重领导放弃交流，可以直接把工作的结果告诉领导，争取当面汇报的机会，这样才能将麻烦降到最低;例如，工作中的计划或者方案，自己制定完毕后，一定要等着领导的审批结果，像这种工作或多或少领导都会进行指点一下，这样自己才能尽快完善做好的方案;所以说，大家在遇到领导连续回复好的时，也要适当的表态。

三、领导回复好的，重要的工作也不要忘记追踪结果

不管在什么公司中，领导的工作肯定是比较忙的，下属完成工作发给领导之后，领导可能忙得都没有时间看，只在微信上回复好的两个字，下属就没有理由继续交流了;如果大家做的工作，对领导和公司来说比较重要，大家一定要进行跟踪，否则工作不符合要求时，会给自己带来很多麻烦;大家可以在半天或者一天后，找个领导不忙的时间，向领导询问下工作的结果，要是有不足的地方，自己也能够抓紧修改;所以说，大家向领导发送完重要的工作后，千万不要忘记追踪工作的结果。

回话的技术这本书怎么样？

《回话的技术》由吉林文史出版社初版的，作者是高文斐。这本书的重点是“回话”，就是当别人问我们的时候，我们该怎么回答，如果是想知道主动说话该怎么说的话，那就不在这本书的范围之内了。

这本书从听、说、看、回话、错误处理还有“心”，这6个角度，讲了到底别人问我们话的时候，该怎么回答。这里的“心”，有两个意思，一个是洞察别人的心理，另一个是遵从自己内心的想法。

回话技巧会说话更要会回话？

1、当领导表扬你时，你要这样回话

在职场上，如果你完成了领导安排的任务，领导也感到很满意，对你说：“辛苦了”，或者说“做得不错”，这时你要怎么回话呢？

你可千万别说：“不辛苦”，如果你这样回话，一来抹掉了自己的付出，领导会觉得你可能真的很轻松，并不辛苦。

当夸你做得好时，你也不要谦虚地说：“做得还不好”，这样不是间接摆明领导的评判不准吗？

那么，我们到底应该如何回话呢？高情商的回话应该是这样的：“只要能把事情搞定，辛苦点也是应该的”，“谢谢领导肯定，多亏了您的指导，我才能把事情做好”。

2、当领导指责你时，你要这样回话

没错，面对领导的指责，我们千万不要当着众人的面反驳领导，倒不如主动承担责任，可以在会上这样回道：“对不起，是我考虑不周，原本想抓紧时间办好，没想到反而出错了，下次不会这样了”。

事后，领导肯定会记着你的好，你在领导心目中的地位也会提升，毕竟愿意帮忙担责任的下属，哪个领导会不喜欢呢？

3、当领导安排任务给你时，你要这样回话

“XX，有个任务你负责完成”，当领导安排任务给你时，你会怎么回话呢？很多人会说，这还不简单，回复“收到”两字就可以了，直截了当。

可是，你知道吗,领导对于只回复“收到”两字是相当不满意的，应该你透漏的信息太少了，领导不放心啊，你只说收到，领导不知道你到底明白了没有，到底能不能够按照他的规划完成任务。

所以，当领导安排任务给你时，你最好简单重复下你接收到的任务信息，最后再补充说一句“您请放心，我会按时完成任务的”，如果有不清楚的，也可以趁机问清楚。

回话的技巧？

回诉有以下几种技巧：

（1）扣题回答。这是最常用的一种回答方式。答话如果没有针对性，轻则给人留下一个很不好的印象，重则影响交往。所以，听人说话时一定要精力集中，回答一定要有针对性。

（2）借题回答。巧妙地利用对方的问话，在回答提问时能收到良好效果。如果仿照和借用问话中的语气和词句，用一种出人意料的应答方法来回答，则是应付问话较为理想的办法。

（3）设定回答。对方的提问，有时可能很模糊、荒诞、甚至愚蠢，以至于我们很难回答。这时，我们可以分析清楚，用设定条件的方法进行回答。

（4）颠倒回答。回答提问时，如果将对方的语序颠倒一下，就可能成为一个与原来问句的意义截然不同的句式，如果用得好，十分有效。

（5）幽默回答。

在交际过程中，一些提问如果不好直接作答，但又不能避而不答，可以用幽默回答。这样能起到很好的效果。

（6）委婉回答。交际中会有一些使人不便直说的事情，因此，对某些问题，可委婉回答，以求回答婉转而又不失礼貌。

（7）诱导回答。所谓诱导回答，就是要设法诱使对方根据自己的思想进行提问。

（8）含糊回答。回答提问要求简明、精确，但在实际应用中也有另一种情况，就是不便于把话说得太明确，这时就需要具有弹性的含糊回答。

回话技巧和方法？

1信心十足地说出要点所谓的“要点”，就是你与对方交谈所要实现的最终目的。为了使对方依赖你，对应完成你的要求或实现某一目标充满信心，所以你一定要信心十足地说出来，对于对方的行为要求，必须以乐观而坚定的语调，直率地强调出来。

2具体而准确地叙述要点当你要求对方做一些什么事情时，必须进行准确精当、简明扼要的叙述，因为对方只会做他们明白理解的事情。

商务回话技巧和话术？

1、用重复的方式，先接住对方的话，然后再回话。大多数人在说话的时候，都习惯把重要的事情放在后面说，你可以先把对方话语后半部分的关键内容，用疑问的语气重复一下。这样做，一是能延续对话，不会有冷场和尴尬，二是能增加自己考虑的时间，让回话更加的精准。

2、回话要显得高情商，你得先学会高效的倾听。高效倾听，轮你说的时候，才能说的高效，回话也才更准确。尤其面对对方长时间的叙述，更要保持耐心的倾听，听懂对方话语中的关键，把握住对方的心理，然后以此为根据，去回应对方。

3、对方说的话太突然，你没有做好准备时，回话之前不妨先停三秒。三秒钟的时间并不长，也是说话时应该有的间隙，趁着这个间隙，让脑子充分运转起来，发挥你的脑力，迅速想好回话的内容。这个三秒的停顿，是很有必要的，且不会有什么负面影响。

如何快速回话？

1:学会倾听：高效的回话要求

倾听的价值：知道对方在想什么，我们才能一语答中

倾听的态度：专注

对话的意义：听比说更重要，认真听，积极提问。

倾听是突破交流障碍的第一步

2：说话有方法，回答才巧妙

别将自己的意见强加给别人，尊重他人意见，才能减少争论。

思路清晰，清楚表达你的想法，说话更要真诚，才能引起共鸣。

3：回话委婉讲技巧，学会说不

不好回绝，就先暂时推后。

学会变通，不能墨守成规，学会变通，回话也不能太老实。

4：会幽默回话改变局势，避免尴尬

回话偶尔说笑话，让人放下戒心。

会幽默回话，口吐方圆为他人解围。

急中生计，主动出击，自己掌控话语软。

五种史上最好用的回话技巧？

1. 尊重对方：在交谈中，尊重对方的观点，以及他们的想法，以及他们的情感，以及他们的观点，这样才能建立良好的沟通氛围；

2. 谦虚：在交谈中，要表现出谦虚，不要自大，要尊重对方，不要自以为是，要让对方感受到你的谦虚；

3. 及时反馈：在交谈中，要及时反馈对方的言论，表达出自己的想法，让对方感受到你的参与；

4. 抓住机会：在交谈中，要抓住机会，把握住话题，及时反馈，让对方感受到你的认真；

5. 保持热情：在交谈中，要保持热情，表现出你的热情，让对方感受到你的热情，这样才能更好的交流。