淘宝客服最怕什么投诉电话(淘宝客服最怕什么投诉才会退款)

淘宝客服最怕什么投诉？

淘宝最怕12315的投诉，在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。

点淘怎么申请强制退款？

1、申请淘宝小二介入。

当我们与商家之间出现纠纷时，可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理，如果商家确实存在过错，淘宝小二会帮助我们进行退货退款。

2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。

如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理，一般3-5个工作日就会得到回复或解决。

12315怎么投诉淘宝小蜜？

淘宝小蜜最害怕消费者保护协会与工商行政管理部门的投诉，消费者可以通过致电12315热线发起对淘宝小蜜的投诉，还可以到淘宝总部当地的工商行政管理部门进行投诉。若淘宝小蜜的行为规范存在一定的问题，消费者在掌握了合理的证据后是可以投诉小蜜的。下面是投诉举报淘宝小蜜的具体操作方法，一起来看看吧。

投诉淘宝平台客服（小蜜、小二）的方法：

1、打淘宝官方投诉电话进行反馈。直接拨打【9510211】电话联系人工客服进行投诉，此热线电话的人工客服接线时间为：星期一至星期天早上7：00~次日01：00。

2、通过淘宝网服务中心投诉反馈。如果淘宝官方客服存在违反规定、乱判的行为，买家可以经由淘宝网服务中心进行举报。打开浏览器，查找【淘宝网服务中心】网站进入并点击“消费者服务中心”，登录验证后，转入到与【客服小蜜】对话界面，然后就能填入投诉内容了（要想投诉证据更具有信服力，最好附上与客服的聊天截图和淘宝小蜜的工号）。

3、在“黑猫投诉”平台进行投诉反馈。打开浏览器搜索【黑猫投诉】并点击打开，进入到【首页】后点击【我要投诉】，接着进行登录验证，成功登录并进入相关页面后，认真阅读平台相关须知，转入到投诉申请界面，输入信息与具体事件就完成了。

若以上方法都尝试过，但仍然无法解决，那么还能经由“消费者协会”进行投诉。

1、拨打消费者专线电话【12315】进行申诉。

打12315时，需要在12315号码前加上要投诉的卖家所在地或企业工商注册地的区号，即“区号+12315”。用户只有在客服人员上班时间：礼拜一至礼拜五上午8：30-12：00与下午2:00-5:30，拨打专线电话才有客服接听，其余时间都是电话录音。

2、经由微信小程序进行投诉反馈。

（1）在微信平台上搜索【全国12315】小程序；

（2）点击进入后，在【首页】找到【我要投诉】；

（3）浏览完【投诉须知】并确认；

（4）随即便会转入到【请选择投诉单位】页面，接着选择投诉的商家或是主体公司【所在地区的省份/直辖市】，还有【企业名称/统一社会信用代码】（企业名称跟社会信用代码都能在天眼查等相关app上搜索所要投诉的软件名称或是电商平台名称找到）;

（5）在搜索的结果中选择所需投诉的公司，点击【选择企业】，看完公司相关信息确认无误后点击【确认】；

（6）登录成功后，页面跳转至【业务信息】界面，填写完投诉信息后，点击【提交】就完成了。

人工小蜜能帮忙退款么我的小蜜是淘宝客服吗淘宝客服？

人工的小蜜是无法操作退款的，这个需要您这边到您购买商品的店铺跟店家的旺旺客服沟通让客服操作您的退款或者是联系天猫的热线电话4008608608 联系淘宝的小二 淘宝的小二也可以直接从商家的保证金里面划款给买家的