团队协作的五大障碍为什么是五大障碍呢(团队协作的五大障碍为什么是五大障碍之一)
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- 2022-12-21
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团队协作的五大障碍为什么是五大障碍?
团队协作的五大障碍:
①缺乏信任 (相互戒备)
②惧怕冲突 (一团和气)
③欠缺投入 (模棱两可)
④逃避责任 (低标准)
⑤无视结果 (地位和自我)
团队协作能力差的表现?
隐藏自己的弱点和错误;
2.
不愿请求别人帮助,也不愿意给别人腾出建设性的反馈意见;
3.
不愿为别人提供自己职责之外的帮助;
4.
轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考;
1团队教育不足,缺乏系统思考的培训。不是每个成员都能领会到个人在团队中的地位和作用。
2. 需相互协作的工作,责任不分明。出现相互推诿,相互扯皮的现象。
3. 各自为政。呈现“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”的倾向。
团队合作中最难的是什么?
一、缺乏信任
信任是一个团队协作的基础,是团队高效协作的核心。如果团队各成员之间没有信任感,交流和沟通就会产生很大的障碍,更不用说齐心的协作。
二、惧怕冲突
在工作中,意见和观点不同是我们经常遇见的事,冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。但我们也曾经经历过息事宁人,不愿意冲突发生的阶段,而因为惧怕冲突产生,就不会尝试表达出来,表面上看起来很和谐,但实际上存在的问题很多,短时间不会暴露,也得不到及时的解决。
在团队合作中最大的障碍是什么?
最大的障碍是各怀心思,貌合神离。一盘散沙。
团队协作五大障碍第四章读后感?
信任的定义
信任指团队成员相信同事的言行是出于好意,在团队里不必过分小心或相互戒备。事实上,团队成员必须放心地接受彼此的批评。
一般的信任指根据过去的经验对一个人的行为做出预测,例如我们相信一名一贯表现优秀的成员能够高质量地完成任务(我们常称之为”靠谱“)。
但是这是非常理想的情况,必须要接受团队很难全部由这样的人来组成,多数团队中的成员都是能够做好一些事情,但是也会在一些事情上犯或轻或重的错误,但在这种情况下建立相互信任就尤其显得重要。这意味着团队成员敢于承认自己的弱项,而且不用担心别人以此来攻击自己。这些弱项包括弱点、技术不足、人际交往的困扰、失误以及无法独立完成任务、需要别人的帮助等。缺乏信任/充满信任的团队成员的表现
隐藏自己的弱点和错误(充满信任的团队成员的表现:承认自己的弱点和错误)
不愿请求别人帮助,也不愿意给别人提出建设性的反馈意见(主动寻求别人的帮助)
不愿为别人提供自己职责以外的帮助(欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注,愿意给别人提出反馈意见和帮助)
轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考(在工作可能出现问题时,相互提醒)
不愿承认和学习别人的技术和经验(赞赏并且学习别人的技术和经验)
对别人抱有不满和怨恨(必要时向别人道歉,接受别人的道歉)
惧怕开会,寻找借口,尽量减少在一起的时间(珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会)
在实际操作过程中上面的事情会很清楚的体现,我印象很深刻的就是某个队员对自己的工作喜欢打包票,在别人指出他可能出问题的时候反应激烈,要辩驳非常多的东西,最后也证明这个队员的工作确实存在许多的问题。这样的表现就是明显就是这个人对团队缺乏信任(害怕其他人的批评),同样其他人也会变得不信任这个人,这时作为团队的领导者就必须明确这个问题,并进行解决。
2.3 如何克服团队协作的第一大障碍
2.3.1 个人背景介绍
我个人认为这是个重要的环节,尤其在赛季之初在新的主管团队之间进行一次深入的相互介绍,尽管很多队员在上一赛季已经有过一些共事的经历,但他们对彼此个人的信息可能知之甚少。这个环节最重要的问题是让所有人open起来,意识到彼此之间存在共同爱好或者思路,具体例子可能看书中”袒露心声“一章,一次深入的个人背景介绍应该涉及到每个人对眼下团队的看法、为什么要来做这件事......而不是简单的报个人信息。
2.3.2 成员工作效率讨论
这项工作在我看来很重要,往往可以在一个阶段性的工作结束之后(比如中期报告、联盟赛......)进行,团队成员指出同事对团队做出的最大贡献,以及需要改进的地方,然后大家开始就每个人所说的进行讨论,讨论的对象通常可以从团队的领导者开始。这是一个看上去冒险,但是收益可能会很大的活动,能够许多建设性的有益信息。这也能体现出团队成员是否能够互相信任:愿意对别人提出批评,也能够接受别人合理的批评。在进行时需要制造一个不太紧张的气氛,比如买一些零食边吃边聊,也要避免成员出现过激的情绪。
2.3.3 个性及行为测试
书里指的是迈尔斯-布里格斯类型指标这种测试,并且认为要有迈尔斯-布里格斯授权认证的顾问来辅助。但我觉得这个问题放到RM这边有一些小题大做,也许企业团队会看重这种东西,但我对此类测试的准确性有怀疑,在我处于不同的心理状态的时候经常测出很不同的结果。
2.3.4 360度反馈
360度反馈法,即360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。同样在我看来对RM有一些小题大做,没有必要展开来做,但当你对某个人拿不准的时候,这是一个不错的思路。注意将其用于服务成员的发展,而非绩效考评。
2.3.5 集体外出实践
关于团建,我认为这是一个检测手段而不是增进手段。如果团队内部关系密切会很积极的响应与工作无关的集体活动,但是指望一个并不密切的团队通过这样的活动就能解决存在的问题,我觉得并不是很现实。
2.4 领导者的责任
率先承认自己的不足
保证大家承认弱点之后不会因此而受到不利影响(当某个成员带有情绪的指责对方的错误的时候,如果不站出来纠正,会降低彼此的信任度)
带头真诚的分析自己的弱点,哄骗或者敷衍了事都会失去团队成员的信任